Zásady ochrany osobných údajov a súkromia
Penzión Mamut, Revúca
Prevádzkovateľ: RA GAMES s.r.o., Jégeho 12, 821 08 Bratislava
Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 88366/B
IČO: 47 035 269 | DIČ: 2023754348 | IČ DPH: SK2023754348
Prevádzka (ubytovacie zariadenie): Penzión Mamut, Terézie Vansovej 1191, 050 01 Revúca
Kontakt: recepcia@mamutrevuca.sk
Web: https://www.mamutrevuca.sk
Dátum účinnosti: 29. 06. 2026
Naša spoločnosť RA GAMES s.r.o. vystupuje ako prevádzkovateľ pri spracúvaní Vašich osobných údajov. Týmto dokumentom si plníme informačnú povinnosť podľa čl. 13 Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Nemáme určenú zodpovednú osobu (DPO); otázky radi zodpovieme e-mailom na recepcia@mamutrevuca.sk alebo osobne na recepcii.
Prečo spracúvame Vaše údaje (účely a právne základy)
1. Rezervácia ubytovania a plnenie zmluvy
- Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy).
- Rozsah údajov: identifikačné a kontaktné údaje (e-mail, telefón), údaje o platbách.
- Dôsledok neposkytnutia: poskytnutie údajov je zmluvnou požiadavkou; bez nich nie je možné vytvoriť rezerváciu ani poskytnúť ubytovanie.
2. Evidencia a oznamovanie pobytu občanov SR (kniha ubytovaných)
- Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v zmysle zákona č. 253/1998 Z. z. o hlásení pobytu občanov SR.
- Dôsledok neposkytnutia: údaje ste povinný poskytnúť zo zákona; bez nich Vám nesmieme poskytnúť ubytovanie.
3. Evidencia a oznamovanie pobytu cudzincov
- Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v zmysle zákona č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov.
- Dôsledok neposkytnutia: povinné zo zákona; bez predloženia dokladov (pas/OP) nie je možné ubytovať cudzinca.
4. Výber dane za ubytovanie pre obec
- Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v súlade so zákonom č. 582/2004 Z. z. o miestnych daniach a platným VZN obce Revúca.
5. Spracovanie účtovných dokladov a fakturácia
- Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; údaje sú uchovávané na faktúrach v súlade so zákonom o účtovníctve a o archívoch a registratúrach.
6. Vymáhanie škôd, pohľadávok a riešenie reklamácií
- Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem) – ochrana majetku, právne obhajovanie záujmov a riešenie sťažností.
7. Monitorovanie priestorov kamerovým systémom
- Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem) – ochrana majetku, bezpečnosti hostí a odhaľovanie kriminality.
8. Marketing a newsletter
- Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (priamy marketing voči existujúcim klientom). Spracúvame iba e-mailovú adresu; z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť.
Príjemcovia údajov
- Rezervačný a pokladničný (POS) systém: online rezervačný systém na doméne mamutrevuca.sk – spracovanie rezervácií a platieb.
- Účtovné služby: externá účtovná spoločnosť alebo poskytovateľ fakturačného softvéru.
- Štátne a samosprávne orgány: obec Revúca (daň za ubytovanie) a Cudzinecká polícia (pri cudzincoch).
- Webové, analytické a marketingové nástroje tretích strán (napr. Google, Meta/Facebook) a nástroj na správu súhlasov s cookies; aktuálny zoznam nájdete na nastavenia cookies na mamutrevuca.sk.
Poznámka: interné servery a úložiská sa nachádzajú v zabezpečených dátových centrách na území SR a EÚ. Niektoré nástroje (napr. Google, Meta) môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
Vaše práva ako dotknutej osoby
- prístup k údajom (čl. 15),
- oprava (čl. 16),
- vymazanie – právo byť zabudnutý (čl. 17),
- obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- prenosnosť údajov (čl. 20),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu vrátane priameho marketingu (čl. 21),
- podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR (čl. 77).
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na recepcia@mamutrevuca.sk.
Cookies a sledovacie technológie
Webová stránka https://www.mamutrevuca.sk používa súbory cookie na funkčnosť, meranie návštevnosti a personalizáciu reklám. Súhlas môžete kedykoľvek udeliť, zmeniť alebo odvolať. Kompletný a aktuálny prehľad cookies nájdete na nastavenia cookies na mamutrevuca.sk.
